一、绩效管理，职场人的“爱恨情仇”
在职场这个大舞台上，绩效管理就像一把双刃剑，让无数打工人又爱又恨。爱的是，如果绩效管理得当，自己的努力能被看见，升职加薪指日可待；恨的是，一旦管理方式不合理，那可真是压力山大，还可能吃力不讨好。别担心，今天就给大家分享3个超实用技巧，让绩效管理不再难。
二、技巧一：目标设定要“smart”
1. 具体（Specific）：很多时候，公司设定的绩效目标含糊不清，员工根本不知道从哪下手。比如，“提高工作效率”就不如“将文件处理速度提升30%”来得具体。明确的目标就像导航，能让员工清楚知道努力的方向。
2. 可衡量（Measurable）：目标得有个量化的标准，这样才能判断是否达成。要是目标是“提升客户满意度”，那用什么衡量呢？是客户好评率，还是投诉率降低多少？只有可衡量，员工才知道做到什么程度算完成任务。
3. 可达成（Attainable）：目标不能高到遥不可及，否则员工一开始就会失去信心。得根据员工的能力和实际工作情况来设定，让他们觉得跳一跳，够得着。比如，让一个刚入职的销售在一个月内拿下千万大单，这显然不现实。
4. 相关（Relevant）：目标得和员工的工作紧密相关。不能让程序员去负责市场推广的绩效目标，这样只会让员工摸不着头脑，也不利于整体业务的推进。
5. 有时限（Time – bound）：没有时间限制，目标就容易无限拖延。给目标设定一个截止日期，能给员工紧迫感，促使他们合理安排工作进度。
三、技巧二：持续沟通是关键
1. 绩效计划沟通：在制定绩效计划时，管理者不能拍脑袋决定，要和员工充分沟通。了解员工的想法和困难，共同制定出双方都认可的计划。这样员工会更有主人翁意识，执行起来也更有动力。
2. 过程中的沟通：绩效执行过程中，管理者要随时关注员工的进展。发现问题及时沟通解决，别等最后出了大问题才来问责。比如，员工在项目执行中遇到技术难题，管理者可以帮忙协调资源，或者提供一些思路，帮助员工顺利推进工作。
3. 绩效反馈沟通：绩效评估结束后，反馈沟通很重要。管理者要真诚地指出员工的优点和不足，提出改进建议。而且要以帮助员工成长为目的，而不是单纯指责。员工感受到你的诚意，才会愿意接受反馈，努力提升自己。
四、技巧三：多样化激励很有效
1. 物质激励：这是最直接的激励方式，奖金、奖品等都能激发员工的积极性。比如，设立绩效优秀奖，对表现突出的员工给予丰厚的奖金，让他们的努力得到物质上的回报。
2. 精神激励：有时候，一句真诚的表扬、一次公开的认可，比金钱更能打动员工。管理者可以在团队会议上对表现好的员工进行表扬，颁发荣誉证书等，满足员工的成就感。
3. 发展激励：为员工提供晋升机会、培训学习机会等，让他们看到自己在公司的发展前景。比如，表现优秀的员工可以获得参加行业高端培训的机会，提升自身能力的同时，也能为公司创造更多价值。
绩效管理并不难，只要掌握好目标设定、持续沟通和多样化激励这3个技巧，就能让绩效管理成为推动公司发展和员工成长的有力武器。各位管理者和打工人，赶紧行动起来，让绩效管理不再是难题，一起在职场中乘风破浪吧！
